Amazon Pay でエラーが発生する場合は、以下のような原因が考えられます。
ご参照いただきご対応ください。
ブラウザの確認
お使いのOSやブラウザの種類により、Amazon Pay をご利用いただけない場合がございます。
対象のブラウザ情報は以下のAmazon Payのサポートページをご確認ください。
参考サイト
クレジットカードの有効期限の更新があり、新しい有効期限をAmazon Payに登録していない
Amazon Payに登録されているクレジットカード(デビットカード等含む)情報が変更されている場合は、お手数ですがAmazon Payサイトで登録変更のお手続きをお願い致します。
以下のMoney Sense College公式サイトで、変更方法について解説しております。
併せてご確認ください。
関連FAQ
登録しているクレジットカードを解約しているまたは、登録しているカード情報に相違がある
Amazon Payに登録されているカード情報をご確認ください。
確認方法及び、クレジットカード等の変更方法については以下をご参照ください。
関連FAQ
関連サイト
その他、クレジットカードが利用できない状態になっている
一時的にカードの利用が制限されている場合、セキュリティ上の理由で一時的に支払いが停止されている場合など、カードが利用できない場合があります。
クレジットカード会社にご連絡ください。
カードが利用可能になりましたら再度お申込みください。
上記の対応をしてもAmazon Payでエラーがでる場合
上記の対応をしてもAmazon Payでエラーがでる場合は、Amazon Payのサポートまで直接お問い合わせください。