無料メールアドレスをお使いでMoney Senseからのメールが届かない方
無料メールアドレスをお使いの方で
「Money Senseからのメール(申し込み完了メールなど)が届かない」
といったお問い合わせが数多く寄せられています。
お問い合わせの多くは、
Hotmail(MSN)、
Yahooメール、
AOLの(無料)メールアドレスをご利用の方が多いようです。
これは、各(無料)メールサービスによる
「迷惑メール防止機能」によって、
Money Senseからのメールが表示されていない可能性があります。
それぞれのサービスでの対処法は以下のとおりです。
お手数ですが、上記(無料)メールサービスをご利用の方で
Money Senseからのメールが届かないといった症状の方は、
下記の対策をお願いいたします。
Hotmail(MSN)をご利用の方
- Hotmail にサインインして、[オプション] をクリック
- 迷惑メール処理の[セーフリスト] をクリック
- Money Senseのドメイン「money-sense.net」を追加します。
- 最後に「OK」をクリックして終了となります。
Yahooメールをご利用の方
- Yahoo!メールにログイン、[メールオプション]をクリック
- [フィルターと受信通知設定] [追加]を順にクリック
- 設定を次のようにします。
「Fromが次 [money-sense.net] [を含む]」
「移動先フォルダ[受信箱]」
AOLをご利用の方
AOLのメール送受信は、AOL独自のシステムを使用しているため、
AOL同士以外からメールが届かないといった不具合が多く寄せられております。
また、着信エラーメッセージがAOLより送信されない仕様のため、
メールが正常に届いたかどうかMoney Senseでは確認することができません。
ご利用環境によりAOL接続ソフト、AOL Communicatorの設定が必要です。
- クイックガイドのメールコントロールを参照します。
- [迷惑メールフィルタ]で「money-sense.net」を受信許可にして下さい。
上記以外の(無料)メールアドレスをご利用の方
Hotmail(MSN)・Yahoo・AOL以外のメールアドレスをご利用の方で
同様にMoney Senseからのメールが届かないという場合も、
同様の原因(迷惑メール防止機能)が考えられます。
お手数ですが上記ならびにご利用先のマニュアル等をご覧の上、設定をお願いします。